LE NOUVEAUX ENJEUX DU MANAGER

Introduction

Le rôle du manager a toujours évolué au fil du temps, mais jamais aussi profondément qu’aujourd’hui. 

Les managers ne sont plus simplement des superviseurs chargés d’assurer la productivité ou de sortir le chiffre, mais des leaders, des facilitateurs et des coachs pour leurs équipes.

Un environnement en mutation accélérée :

Transformation des attentes des salariés :

La perception du travail a changé, notamment avec la nouvelle génération . On ne peut pas faire juste du management vertical (donneur d’ordre). On demande à la fois aux managers de la performance et à la fois d’être un manager coach, fédérateur et empathique.

Accélération des nouveaux modes de travail :

Digitalisation, intelligence artificielle, nouvelles méthodes de travail hybrides… qui fragilisent l’esprit d’équipe et la difficulté de garder une vision pour tous.

Un monde plus complexe et volatil :

Le marché pour les entreprises est de plus en plus complexe. Les équipes ont de plus en plus de pression pour rester compétitive avec moins de moyens. Les managers se retrouvent avec des messages contradictoires de performance extrême tout en ayant souvent des équipes avec plus de turnover.

Il faut intégrer aussi  dans les difficultés rencontraient par les managers :

Une vision obsolète du management :

Malgré une demande des équipes d’une relation plus en collaboration, l’étiquette du manager qui doit porter toutes les responsabilités et ne rien partager avec ses équipes de ses états d’âme est encore bien ancrée et elle a dû mal à s’estomper.

Un autre point, notamment dans les grands groupes, c’est la demande de reporting de plus en plus important dans de plus en plus en d’entreprises.

Avoir des Bonnes Compétences Sociales

c’est-à-dire avoir un don d’écoute et de communication.

D’une part, au sein de ses propres équipes, pour comprendre leur mode de pensée et leurs besoins, fluidifier les échanges, leur transmettre les informations essentielles de l’entreprise et du management.

D’autre part, savoir naviguer entre les différents niveaux de l’entreprise, influencer les décisions qui impactent son équipe et collaborer avec les autres managers pour créer davantage de valeur pour l’organisation.

Utiliser le Management Horizontal

Il est essentiel de remettre en question l’idée d’une hiérarchie figée en favorisant des échanges réguliers au sein de l’équipe et en créant des collaborations renforcées.

En impliquant davantage ceux dont l’expertise est la plus pertinente, le manager crée une dynamique plus performante. Cela lui permet également de se libérer du temps pour se concentrer sur son rôle clé : définir la vision, piloter la stratégie et accompagner l’évolution de son équipe.

Cela passe par la création d’un environnement sain, où la communication est ouverte et où chacun se sent écouté, respecté et reconnu. Une telle approche favorise l’engagement des collaborateurs, réduit le turnover et renforce la motivation collective.

Alterner avec le Management Vertical

Il faut savoir naviguer entre les deux approches, entre autonomie et cadre, entre écoute et prise de décision.

Le management horizontal encourage la créativité, l’implication des collaborateurs et l’intelligence collective. Donner de l’autonomie et des responsabilités, écouter les inquiétudes et valoriser les idées sont des leviers puissants d’innovation et de motivation.

Cependant, certaines situations nécessitent un management plus vertical. Le manager doit alors être en mesure de poser un cadre clair, de fixer des objectifs précis et de prendre des décisions. Il doit aussi savoir clore des discussions, imposer une convergence et garantir la cohérence stratégique.

Gérer les Talents

Un manager efficace sait reconnaître et valoriser les compétences de chacun pour maximiser la performance globale de l’équipe. Il s’agit de placer chaque collaborateur là où il excelle, sans l’exposer inutilement à ses points faibles. 

Cela implique aussi d’être lucide et courageux : parfois, préserver l’équilibre d’une équipe signifie accompagner une personne vers un autre rôle, voire accepter de s’en séparer pour éviter une surcharge, une perte de motivation ou un burn-out.

Diversité et Inclusion

Percevoir les différences et en parler 

Gérer des équipes aux parcours, générations et aspirations variés est un véritable défi. Cela exige du manager une profonde empathie et une bonne connaissance de lui-même.

Un leader capable de créer un environnement inclusif, où chacun se sent reconnu et à sa place, favorise l’épanouissement des talents et génère plus d’engagement, de créativité et d’innovation

Construire sa Vision et sa Stratégie

Un manager ne peut plus se contenter d’être un simple exécutant opérationnel. Il doit être capable de traduire la stratégie de l’entreprise adaptées à son secteur et à son équipe.

Il est essentiel d’embarquer ses équipes dès le début du processus, de les impliquer dans la réflexion et dans l’ajustement des objectifs. 

L’intuition joue ici un rôle clé : un bon manager sait écouter non seulement son propre ressenti, mais aussi celui de son équipe.

Anticiper, tester, évaluer et ajuster en permanence permet de garder une longueur d’avance et de rester performant au sein de l’entreprise.

Savoir Demander des Conseils et des Feedback

Un des écueils du management est la solitude dans son rôle ou dans ses prises de décisions. Beaucoup de managers hésitent à demander de l’aide, par peur de paraître incompétents.

Pourtant, un manager est avant tout quelqu’un qui sait s’entourer, solliciter des avis et intégrer des feedbacks constructifs. Prendre le temps d’échanger avec un réseau de pairs, de mentors ou même de collaborateurs de confiance permet de garder confiance en soi et de rester performant.

Aligner son Style de Management et ses Valeurs

Trouver du Sens à son management

L’art du management repose aussi par une bonne conscience de soi. Cela passe notamment par la capacité à être en contact avec ses émotions, à les maîtriser et à les communiquer de manière authentique.

C’est aussi savoir incarner ses propres valeurs pour donner du sens à son rôle de manager ou de leader. Un management aligné avec ses convictions permet de générer de l’engagement et de fédérer son équipe autour de soi.

Conclusion

Voici quelques FACTEURS CLES DE SUCCES pour évaluer son impact en tant que manager

01 . UNE BONNE AMBIANCE ET UN CLIMAT DE CONFIANCE

Un environnement où la parole est libre et encouragée, où les horaires sont maîtrisés et les plannings respectés. Chacun connaît son cadre, ses responsabilités et bénéficie d’une circulation fluide de l’information.

Il y a une relation amicale et de confiance  avec le manager, autant que de respect et d’échanges constructifs dans les prises de décisions

02 . LA PRODUCTION DE RESULTATS ET LA PERFORMANCE COLLECTIVE

Une équipe qui atteint, voire dépasse ses objectifs.

Une motivation de l’équipe pour atteindre ensemble un haut niveau de qualité et pour garder une longueur d’avance.

03 . UN NIVEAU DE COLLABORATION AU SEIN DE L’ENTREPRISE

Des échanges fluides et constructifs avec les autres services et managers, contribuant à la croissance globale de l’entreprise.

Une meilleure compréhension des équipes et départements avec lesquels les équipes collaborent, évitant le cloisonnement et favorisant l’intelligence collective.

Une influence positive sur la culture d’entreprise et une capacité à fédérer autour de projets communs.

04 . UN MANAGEMENT ALIGNE AVEC SES VALEURS, QUI DONNE DU SENS AU TRAVAIL

Être capablé d’être soi-même dans son management et avoir des feed back positifs et authentiques de son équipe

Auteur Mathieu Forestier